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Arnaque téléphonique / SMS

Faux support technique — « votre ordinateur est infecté »

Publié le 2026-08-09 · 0 vues
Une fenêtre bloque le navigateur avec une alarme sonore et un numéro à appeler, ou un appel se réclame d'un éditeur connu. On vous fait installer un outil de prise en main à distance, puis on facture une intervention, un abonnement, ou l'on accède directement aux comptes bancaires ouverts sur la machine. La fenêtre est une simple page web : elle n'a rien détecté du tout. Ce qui protège : aucun éditeur ne surveille votre machine ni ne vous appelle spontanément. On ferme le navigateur — au besoin par le gestionnaire des tâches — et l'on n'installe jamais un logiciel de contrôle à distance demandé par téléphone.
⚠️ Ce signalement reflète le témoignage d'un internaute, publié après modération. Il ne constitue pas une décision de justice. Si vous êtes concerné et contestez ce contenu, utilisez le formulaire de contact.

Reconnaître et signaler une arnaque

Phishing, faux sites marchands, SMS frauduleux, fausses annonces : les arnaques en ligne se multiplient et se perfectionnent. Cet annuaire recense les arnaques signalées par les internautes et vous permet de signaler celles que vous rencontrez. Chaque signalement est vérifié avant publication. Gratuit.

Les signes d'une arnaque

Méfiez-vous d'une urgence artificielle, d'une demande de paiement inhabituelle, de fautes d'orthographe, d'une adresse d'expéditeur douteuse, d'un prix trop beau pour être vrai, ou d'un lien qui n'affiche pas l'adresse officielle. Ne communiquez jamais vos identifiants ou codes de carte en réponse à un message non sollicité.

Que faire si vous êtes victime

Conservez les preuves (captures, messages), signalez l'arnaque, prévenez votre banque en cas de paiement, et déposez plainte si nécessaire. Le signalement aide aussi à protéger les autres internautes.

Questions fréquentes

Comment reconnaître un e-mail de phishing ?

Un e-mail de phishing crée souvent un sentiment d'urgence, contient des fautes, provient d'une adresse douteuse et pousse à cliquer sur un lien ou à donner des informations sensibles. En cas de doute, ne cliquez pas et rendez-vous directement sur le site officiel.

Comment signaler une arnaque ?

Vous pouvez signaler une arnaque directement via l'outil : décrivez-la et fournissez les éléments utiles. Chaque signalement est vérifié avant d'être publié pour alerter les autres internautes.

Que faire si j'ai été victime d'une arnaque ?

Conservez toutes les preuves, prévenez immédiatement votre banque en cas de paiement, changez vos mots de passe compromis et déposez plainte. Signalez également l'arnaque pour protéger les autres.

Cet annuaire est-il gratuit ?

Oui, la consultation des arnaques signalées et le signalement sont gratuits et sans inscription.

⚠️ Cet annuaire est informatif et collaboratif. En cas de préjudice, contactez votre banque, les autorités compétentes et, si besoin, les plateformes officielles de signalement.